Termini e condizioni servizio


ACCORDO DI SERVIZIO – DROPSHIPPING MSX

MSX S.r.l., con sede legale in Via Enrico Forlanini snc, 00012 Guidonia Montecelio (RM), C.F./P.IVA IT15659291007, iscritta al Registro delle Imprese di Roma al n. REA RM-1605530, Capitale Sociale € 250.000 interamente versato,
di seguito “MSX”

E

[Venditore], i cui dati anagrafici e fiscali sono stati forniti mediante l'apposito modulo di registrazione,
di seguito “Venditore”

 

1. OGGETTO DEL SERVIZIO MSX

Fornisce al Venditore un servizio di dropshipping per la vendita online dei propri prodotti, occupandosi di:

  • Messa a disposizione del catalogo nel proprio e-commerce tramite API o Plugin
  • Fornitura del catalogo elettronico (con immagini, descrizioni, prezzi, disponibilità)
  • Gestione logistica completa: preparazione, imballaggio e spedizione al cliente finale
  • Evasione degli ordini pervenuti, previa disponibilità di credito nel Wallet

2. ATTIVAZIONE DEL SERVIZIO

L'attivazione avviene in seguito a:

  • Verifica dei dati inseriti nel modulo di registrazione
  • Acquisto del pacchetto selezionato visitando il nostro sito alla seguente pagina: clicca qui
  • Ricarica obbligatoria del Wallet (importo minimo: €100 + IVA)

3. SERVIZI DISPONIBILI

  • I servizi attivabili sono descritti in dettaglio alla seguente pagina:
    clicca qui

4. OBBLIGHI DI MSX

MSX si impegna a:

  • Fornire al Venditore accesso al proprio catalogo aggiornato
  • Garantire la funzionalità dei servizi attivati, salvo cause di forza maggiore
  • Gestire le spedizioni in modo tempestivo, salvo cause di forza maggiore
  • Fornire documentazione tecnica

5. OBBLIGHI DEL CLIENTE

Il Venditore si impegna a:

  • Mantenere aggiornati i propri dati anagrafici e fiscali comunicati a MSX.
  • Utilizzare in modo corretto il materiale fornito da MSX, senza modificarlo o riprodurlo senza autorizzazione.
  • Rispettare le policy sui prezzi minimi, laddove previste da MSX o dai marchi distribuiti.
  • Gestire eventuali reclami e richieste dei propri clienti finali in modo autonomo, segnalando tempestivamente eventuali problemi relativi alla logistica o al catalogo.
  • Garantire che il proprio sito e-commerce sia conforme alle normative vigenti, inclusi obblighi fiscali, privacy, e tutela del consumatore.
  • Non utilizzare il servizio per attività fraudolente, ingannevoli o contrarie alla legge.
  • Verificare periodicamente la disponibilità di credito nel Wallet, evitando ordini non processabili per mancanza di fondi.
  • Non attribuire a MSX responsabilità dirette nella relazione commerciale tra il Venditore e il cliente finale.

6. PREZZI E POLICY COMMERCIALI

MSX fornisce due livelli di prezzo:

  • Prezzo consigliato al pubblico
  • Prezzo di acquisto riservato al Venditore

Si consiglia di mantenere una politica coerente con il mercato. Alcuni marchi possono prevedere limitazioni sui prezzi minimi.

7. MODALITÀ DI PAGAMENTO

I pagamenti degli ordini possono essere effettuati esclusivamente tramite Wallet, ricaricabile nelle seguenti modalità:

  • PayPal
  • Carta di credito
  • Bonifico

I tagli disponibili per la ricarica sono da: €100, €250, €500, €1.000 + IVA.
I servizi attivabili sono descritti in dettaglio alla seguente pagina: 
clicca qui

8. SPEDIZIONI

  • Costo fisso per spedizione nazionale: €5,90 + IVA
  • Tempi di consegna: 1–3 giorni lavorativi
  • Costo fisso per spedizioni in Europa: €15,00 + IVA
  • Tempi di consegna: 5–7 giorni lavorativi

Le spedizioni sono neutre e includono la dicitura fiscale prevista per legge.
In caso di mancata consegna, il pacco verrà restituito a MSX e verranno addebitati €15,90 + IVA (Costo di andata/ritorno + spese amministrative)

9. PROMOZIONI

  • Max 2 volte al mese, su massimo 50 prodotti
  • Durata massima: 7 giorni consecutivi
  • Previa autorizzazione MSX con almeno 7 giorni di preavviso
  • Sconto massimo: 50% dal prezzo consigliato
  • Non è consentito modificare o riprodurre il materiale promozionale MSX

10. DURATA E RINNOVO

  • La durata del servizio è di 12 mesi
  • Il contratto non si rinnova automaticamente
  • Per il rinnovo serve nuova sottoscrizione e pagamento almeno 15 giorni prima della scadenza
  • In caso di violazioni della policy prezzi, MSX può sospendere il servizio senza preavviso né rimborso

11. RECESSO DAL SERVIZIO E RIMBORSO DEL WALLET

  • Il Venditore può recedere dal servizio in qualsiasi momento mediante comunicazione scritta da inviarsi via email: amministrazione@msxdistirbution.com
  • In caso di recesso, eventuali fondi residui presenti nel Wallet potranno essere rimborsati entro 30 giorni lavorativi dalla richiesta, al netto di eventuali ordini in elaborazione o costi amministrativi documentati

12. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

  • Il presente contratto è regolato dalla legge italiana.
  •  Per ogni controversia relativa alla validità, interpretazione, esecuzione o risoluzione del presente accordo sarà esclusivamente competente il Foro di Tivoli, con esclusione di qualsiasi altro foro concorrente.