Términos y condiciones del servicio


ACUERDO DE SERVICIO – MSX DROPSHIPPING

MSX Srl , con domicilio social en Via Enrico Forlanini snc, 00012 Guidonia Montecelio (RM), CF/P.IVA IT15659291007, inscrita en el Registro Mercantil de Roma con el n.º REA RM-1605530, capital social 250.000 € totalmente desembolsado,
en adelante “MSX”

Y

[Vendedor] , cuyos datos personales y fiscales han sido facilitados mediante el formulario de registro específico,
en adelante “Vendedor”

1. OBJETO DEL SERVICIO MSX

Proporciona al Vendedor un servicio dropshipping para la venta online de sus productos, encargándose de:

  • Poner el catálogo a disposición en tu e-commerce vía API o Plugin
  • Suministro del catálogo electrónico (con imágenes, descripciones, precios, disponibilidad)
  • Gestión logística completa: preparación, embalaje y envío al cliente final
  • Procesamiento de pedidos recibidos, sujeto a disponibilidad de crédito en la Monedero

2. ACTIVACIÓN DEL SERVICIO

La activación se produce de la siguiente manera:

  • Verificar los datos ingresados ​​en el formulario de registro
  • Adquiera el paquete seleccionado visitando nuestro sitio web en la siguiente página: haga clic aquí
  • Recarga obligatoria del Monedero (importe mínimo: 100 € + IVA)

3. SERVICIOS DISPONIBLES

  • Los servicios que se pueden activar se describen en detalle en la siguiente página:
    haga clic aquí

4. OBLIGACIONES DE MSX

MSX se compromete a:

  • Proporcionar al Vendedor acceso a su catálogo actualizado
  • Garantizar la funcionalidad de los servicios activados, salvo casos de fuerza mayor
  • Gestionar los envíos de manera oportuna, salvo en casos de fuerza mayor
  • Proporcionar documentación técnica

5. OBLIGACIONES DEL CLIENTE

El Vendedor se compromete a:

  • Mantenga su información personal y fiscal comunicada a MSX actualizada.
  • Por favor, utilice el material proporcionado por MSX adecuadamente, sin modificarlo ni reproducirlo sin permiso.
  • Cumplir con las políticas de precios mínimos, cuando corresponda, de MSX o de las marcas que distribuye.
  • Gestiona de forma autónoma cualquier reclamación o solicitud de tus clientes finales, informando puntualmente de cualquier incidencia relacionada con la logística o el catálogo.
  • Asegúrese de que su sitio de comercio electrónico cumpla con las regulaciones aplicables, incluidas las obligaciones fiscales, de privacidad y de protección al consumidor.
  • No utilizará el Servicio para ninguna actividad fraudulenta, engañosa o ilegal.
  • Revisa periódicamente la disponibilidad de crédito en tu Wallet, evitando pedidos que no puedan procesarse por falta de fondos.
  • No atribuya a MSX responsabilidad directa en la relación comercial entre el Vendedor y el cliente final.

6. PRECIOS Y POLÍTICAS COMERCIALES

MSX ofrece dos niveles de precios:

  • Precio de venta recomendado
  • Precio de compra reservado para el Vendedor

Se recomienda mantener una política acorde con el mercado. Algunas marcas pueden tener restricciones de precio mínimo.

7. MÉTODOS DE PAGO

Los pagos de pedidos solo se pueden realizar a través de Wallet, que se puede recargar de las siguientes maneras:

  • PayPal
  • Tarjeta de crédito
  • Transferencia bancaria

Los importes de recarga disponibles son: 100€, 250€, 500€, 1.000€ + IVA.
Los servicios que se pueden activar se describen en detalle en la siguiente página:
haga clic aquí

8. ENVÍOS

  • Coste fijo para envío nacional: 5,90€ + IVA
  • Plazo de entrega: 1–3 días laborables
  • Coste fijo para envíos a Europa: 15,00€ + IVA
  • Plazo de entrega: 5–7 días laborables

Los envíos son neutrales e incluyen la redacción de impuestos exigida por ley.
En caso de no entrega, el paquete será devuelto a MSX y se cobrarán 15,90 € + IVA (gastos de devolución + gastos administrativos).

9. PROMOCIONES

  • Máximo 2 veces al mes, en un máximo de 50 productos
  • Duración máxima: 7 días consecutivos
  • Sujeto a autorización de MSX con al menos 7 días de antelación
  • Descuento máximo: 50% sobre el precio recomendado
  • No puede modificar ni reproducir ningún material promocional de MSX.

10. PLAZO Y RENOVACIÓN

  • La duración del servicio es de 12 meses.
  • El contrato no se renueva automáticamente
  • Para renovar se deberá realizar una nueva suscripción y el pago al menos 15 días antes de la fecha de vencimiento.
  • En caso de violación de la política de precios, MSX puede suspender el servicio sin previo aviso ni reembolso.

11. BAJA DEL SERVICIO Y REEMBOLSO DE LA BILLETERA

  • El Vendedor podrá retirarse del servicio en cualquier momento enviando una notificación escrita por correo electrónico a: amministrazione@msxdistirbution.com
  • En caso de retiro, los fondos residuales en la Billetera podrán ser reembolsados ​​dentro de los 30 días hábiles siguientes a la solicitud, netos de cualquier orden en curso o costos administrativos documentados.

12. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

  • El presente contrato se rige por la legislación italiana.
  • Para cualquier disputa relacionada con la validez, interpretación, ejecución o terminación de este acuerdo, el Tribunal de Tivoli tendrá jurisdicción exclusiva, con exclusión de cualquier otro tribunal competidor.